您好！想知道些什么呢？
知识库 服务器端安装与配置
安装与配置
安装环境与需求建议
服务器：确保客户端和服务器是连通的。 操作系统：Windows server 2008/2012/2016、Linux centos 6/7 CPU：双核以上 内存：2G 以上 ...
如何安装天平协作服务器端Windows (SQLite)版？
如果您是第一次使用，想要快速体验测试天平协作，请直接点击“免费下载”下载安装包（此安装包包含了服务器端和客户端）。按照步骤提示即可轻松安装天平协作服务器端及客户端（安装教学：该如何部署天平协作?）。 ...
如何安装天平协作服务器端Windows (MySQL)版？
请参考服务器端帮助手册：“安装和配置”>“安装部署（Windows环境）”>“安装MySQL” 若在部署的时候遇到任何问题，请联系我们support@teampel.com协助解决。 MYSQ...
如何安装天平协作服务器端Windows (SQL Server)版？
请参考服务器端帮助手册：“安装和配置”>“安装部署（Windows环境）”>“安装和配置SQL Server 2008 R2”。 若在部署的时候遇到任何问题，请联系我们。 sql
如何安装天平协作服务器端Linux版？
请参考服务器端帮助手册：“安装和配置”>“安装部署（Linux环境）” 若在部署的时候遇到任何问题，请联系我们。 LINUX linux
如何登入TP管理后台系统？
您可以透过以下方法登入TP管理后台系统（Teampel Management System）： 透过「Teampel Server Manager」快捷方式： 如果您在服务器端（Server）...
我已经购买了正式授权，请问要如何导入授权文档？
恭喜您正式踏入了天平协作的世界！当您正式升级为天平协作企业版，您将收到一个.ztl的授权文档，将此文档导入TP管理后台后，即可正式启动： 1. 选择“首页”>“导入授权”。 2. 选择授权文档(....
需要开启哪些防火墙端口（port）？
天平协作服务端程序安装后，如果服务器端操作系统有防火墙或安装了防火墙，或所在机房有硬件防火墙，那么需要在防火墙上打开天平协作所需要的相关网络端口，其他电脑上的天平协作客户端才能连接到服务器端，正常使用...
如何手动设置Windows 操作系统防火墙？
开放程序： 单击“开始”-“运行”，并输入firewall.cpl，打开“Windows 防火墙”控制面板小程序。 注意：必须具有更改防火墙设置的权限，才能设置防火墙。如果防火墙设置不可用，并...
天平协作服务器端有哪些服务？各别是哪些功能？
目前天平协作有八大服务（服务查看位置：TP管理后台 > 服务 > 服务状态）： 1. MQ Service负责服务间组网和消息转发。 2. Connect Service负责组建网并转发各种数据。...
如何启动 / 停止天平协作服务？
有以下两种解决方式： 1. 进程启动模式，系统兼容性较好，建议用户采用。 • 启动服务：选择“开始”>“所有程序”>“Teampel”>“Teampel Server Startup”。 • 停...
外网（WAN）用户如何访问局域网（LAN）内 TP 服务器？
 方法一： 天平协作服务器端采用端口映射的方式，在网络路由器（Router）上将天平协作使用到的端口映射给局域网天平协作服务器上。 外网客户端登录时，服务器位址填写路由器IP位址来登录。 如果路由器...
以连接端口映射（Port Forwarding）让外网（WAN）用户连接内网（LAN）TP服务器？
如果您是将天平协作服务器端 (Teampel Server)架设在内网环境，且想要让外网客户端装置 (如：在家里或公司以外的网络 或 用手机行动网络登录）可以登入天平协作客户端app，其中一个选项是在...
如何在端口转发 (Port Forwarding) 的环境下启用内建SIP语音服务？
如果您的组织是以端口转发(port forwarding)的方式让客户端连接TP Server服务，那您的TP Server应该是架设在内网环境，或是使用AWS、Google Cloud Platfo...
我可以将天平协作服务器安装在阿里云, AWS, Azure, 或其它公有云上吗？
当然可以。对于喜欢公有云高灵活度、硬件采购预算有限或不想维护硬件的企业， 您也可以架设天平协作到商用云端服务上（如：阿里云, Amazon Wed Services, Microsoft Azure,...