您好!想知道些什么呢?
我看不到/搜索不到历史聊天记录怎么办?

如果您是新用户或是在新的计算机上登入,请先同步所有会话或某个会话群组的历史记录,方法如下:

 

计算机:

同步所有历史数据:

  1. 点击个人头像并选择“本地数据”。
  2. 点击“同步历史数据”。

     
  3. 设置同步条件并点击“开始同步”。

 

同步某个会话的聊天记录:

  1. 点击会话聊天窗口左上角的“聊天记录”。
  2. 在弹出的历史记录窗口点击“同步历史”右侧的图标,如图所示:
    https://s3.hicloud.net.tw/download.gaaiho.com/teampel/help/chs/Teampel_Client_Help/images/history_sync.png
  3. 选择同步条件并点击“同步”。

App:

  1. 进入欲同步对话的群组;
  2. 单击右上角「···」>「项目/讨论组信息」(个人对话请按人像图示);
  3. 单击「同步历史讯息」> 选择同步范围。

下一则如何用关键字搜索历史记录(消息、文件、任务)?

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