Teampel 客户成功案例 - 通航国际

通航国际利用Teampel创造移动、智慧、物联网整合办公平台

通航国际

http://www.tonnet.com.tw

成立年分:1983

行业类别:通信服务业

“因为Teampel具备私有云架构、优于其他项目管理软件的流程设计、透明及快速的信息与资料传递功能、以及广大的API潜能,让我们在寻找了将近十年,并花了一年时间测试后,决定选用Teampel”

陈永富 软件开发顾问

看通航国际如果通过Teampel的API功能,整合物联网通信、业务流程管理(BMP)系统、以及聊天机器人(chatbot))技术,量身打造属于自己的办公系统!

面临的挑战

当业务扩张,沟通透明化、即时性成为当务之急

从通信器材销售到专业网络通信和监控系统经营,从进货出货到自行设计、研发、生产,从国内市场到海外市场,通航国际的规模一步步扩大,对于沟通与信息共享的需求也与日俱增。

一直以来,他们都在寻找一个结合IM(即是通讯)与项目管理的软件,而这一找就是10年的光阴,其中甚至一度尝试自己研发,却仍然无法达到预期的结果,直到Teampel的出现。

使用Teampel

利用API达成智慧办公及自动化项目管理

如今,Teampel的应用范围已远远超过了即时通讯及项目管理。除了公司内部业务流程管理系统(BPM)的签核流程、移动打卡系统,通航国际更加入了项目管理机器人、IP电话及项目逾期提醒,大幅提升了办公效率。

  • 结合IP PBX数字通信系统,让通讯无死角
    通航国际将自己多年来在数字通信系统上的技术与Teampel结合,让每位办公室人员的桌上分机都和Teampel账号连结。无论人员出差或在家办公,一样能用分机找到人。
  • 串联移动打卡系统,随时随地掌握人员动态
    由于业务的扩展,业务及工程人员时常有出差的需求。通航国际将原本的业务流程管理(BPM)系统串联到Teampel,让出门在外的同事能随时随地打卡,让公司确实掌握人员动向与出勤状况。
  • 自创项目管理机器人,有效掌控项目进度
    通航国际利用自动化技术,建立项目管理机器人来协助办公。每天上午9点,机器人会自动生成进度落后的项目列表,并发送给相关人员,像是为所有项目人员请了一位移动秘书,只是他不会因为感冒生病而请假,或因人为疏忽而未尽到提醒的职责。

另外,使用者也能通过机器人来查询个人账号密码、电话号码及顾客信息等,达到内部信息透明,有效提升工作效率。

现况

持续与Teampel合作打造移动智慧物联网平台

在导入Teampel近一年的时间里,通航国际已经建立了超过500个项目,成功消除了项目人员之间的信息不对称;通过进一步深化整合,还能创造更多新的功能组合,让Teampel成为名符其实的移动智慧物联网平台。

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