您好!想知道些什么呢?
如何升级天平协作服务器端(所有版本完整指南)?

天平协作 (TP)通常在每季会进行改版,用户可以通过版本升级享受到TP最新版功能,以下提供组织及企业IT人员TP的升级指南。

升级时,TP服务大约会中断30分钟(根据用户数据库大小、种类、规格而有些许差别),建议在执行升级前通过广播告知团队成员。


天平协作分为“服务器端”及“客户端”,而服务器端又因用户所使用的数据库不同,分为SQLite、MySQL (Windows 或 Linux) 及SQL Server,架构大致如下:

  • 服务器端 (Server):安装TP 服务器端升级包

 

而TP的升级流程大致分为三个步骤:

 

*升级过程中如有遇到任何问题,请来信support@teampel.com 或来电010-62106230,将有专人为您服务。

 


1.官网下载升级包

 

点此下载最新版本天平协作 (建议定期浏览TP官网,以掌握TP最新版本信息)。

 


2.升级TP服务器端

 

► SQLite

  1. 停止TP Server
    选择“开始”>“所有程序”>“Teampel”>“Teampel Server Shutdown”或 双击桌面 “Teampel Server Shutdown”
     
  2. 备份SQLite & TP Server数据(如果无定期备份,建议可在升级时一并备份)
     
  3. 升级TP服务器端
    双击下载的新版TP服务器端应用程序,执行并完成安装程序。

 

 

► MySQL(Windows平台)

  1. 停止TP Server
    选择“开始”>“所有程序”>“Teampel”>“Teampel Server Shutdown”或 双击桌面“Teampel Server Shutdown”。
     
  2. 备份MySQL & TP Server数据库(如果无定期备份,建议可在升级时一并备份)
     
  3. 升级TP服务器端
    双击下载的新版TP服务器端应用程序,执行并完成安装程序。

 

 

► MySQL(Linux平台)

  1. 停止TP Server 
    输入:# ./service.sh stop (停止所有天平协作服务)
     
  2. 备份MySQL & TP Server数据(如果无定期备份,建议可在升级时一并备份)
     
  3. 升级TP服务器端
    • 将更新包移到天平协作文件夹所在的目录;
       
    • 使用下列命令解压缩(红字部分替换实际的更新包名):
      tar xvzf ./ teampelxxxx.tar.gz
       
    • 执行以下命令:
      cd teampel
      ./service.sh config
       
    • 启动TPServer:
      cd teampel
      ./service.sh start

 

 

► SQLServer

  1. 关闭服务:
    执行[安装路径]/bin/teampel_stop.bat或双击桌面“Teampel Server Shutdown”
     
  2. 备份SQLServer & TP Server数据(如果无定期备份,建议可在升级时一并备份)
     
  3. 升级TP服务器端
    双击下载的新版TP服务器端应用程序,执行并完成安装程序。
     

3.管理后台上传TP客户端

 

系统管理员在天平协作管理系统的“升级”中,上传客户端升级包,客户端登录时会自动检测是否有升级包,并提示用户是否安装。

 


*如果于升级过程遇到错误提醒或更新失败,请别着急,将错误信息截图,并来信support@teampel.com或来电010-62106230,将有专人为您服务。

 

* 如果遇到非工作时段,或紧急需要马上恢复TP通讯功能时,可将升级失败的新版TP服务器端软件在“应用程序与功能”移除后,先安装回先前版本,以便成员可继续使用TP服务。

切记,请勿手动删除Teampel文件夹,导致数据库文件遗失!

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