您好!想知道些什麼呢?
我看不到/搜尋不到歷史對話訊息怎麼辦?

如果您是新用戶或是在新的電腦上登入,請先同步所有對話 或 某個對話群組的歷史紀錄,方法如下:

 

電腦:

同步所有的歷史記錄

  1. 按一下大頭照並選擇「本機資料」。
  2. 按一下「同步歷史紀錄」按鈕。
    https://s3.hicloud.net.tw/download.gaaiho.com/teampel/help/cht/Teampel_Client_Help/images/tp_sync_history.png
     
  3. 設定同步條件並按一下「開始同步」按鈕。
    https://s3.hicloud.net.tw/download.gaaiho.com/teampel/help/cht/Teampel_Client_Help/images/tp_sync_history_options.png

 

同步某個對話的紀錄

  1. 按一下對話窗口左上角的「對話記錄」。
  2. 在彈出的歷史記錄視窗中按一下「同步歷史」右側的向下黑三角形圖示。如圖所示:
    https://download.gaaiho.com/teampel/help/cht/Teampel_Client_Help/images/history_sync.png
  3. 選擇同步條件並按一下「同步」按鈕。

App:

  1. 進入欲同步對話的群組;
  2. 按一下右上角「···」>「專案/討論組資訊」(個人對話請按人像圖示);
  3. 按一下「同步歷史訊息」> 選擇同步範圍。

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