您好!想知道些什麼呢?
如何自己升級TP辦公通伺服器端(所有版本完整指南)?

TP辦公通 (TP)通常在每季會進行改版,用戶往往可以經由版本升級而享受到TP最新版的功能,以下提供組織及企業IT人員TP的升級指南。
升級時,TP服務大約會中斷30分鐘(依用戶資料庫大小、種類、規格而有些許差別),建議在執行升級前先進行廣播公告,並於離峰時段進行。


TP辦公通分為「伺服器端」及「用戶端」,而伺服器端又因用戶所使用的資料庫不同,分為SQLite、MySQL (Windows 或 Linux) 及SQL Server,架構大致如下:

 

而TP的升級流程大致分為三個步驟:

 

*如果於升級過程遇到錯誤訊息或更新失敗,請別著急,將錯誤訊息截圖,來信 support@teampel.com 或 來電02-2833-9800,將有專人為您服務。

 


1. 官網下載升級包

 

點此下載最新版本TP辦公通 (建議定期瀏覽TP官網,以掌握TP最新版本資訊)。
 


2. 升級TP伺服器端

 

► SQLite

  • 停止TP Server
    1. 選擇「開始」>「所有程式」>「Teampel」>「Teampel Server Shutdown」或 雙擊桌面 「Teampel Server Shutdown」
       
  • 備份SQLite & TP Server數據(如果無定期備份,建議可在升級時一併備份)
    1. 備份「[Teampel Server Lite安裝目錄]/bin/teampel.db」。
      https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/1070412130/original/Gszz02C5-V5piCYucqIqs5ZjMkcCBF6LBg?1539246701
    2. 備份檔案數據:拷貝data資料夾 [安裝路徑]/bin/data
    3. 備份配置文件拷貝GaaihoSvrSetting.xml文件 [安裝路徑]/bin/GaaihoSvrSetting.xml
       
  • 升級TP伺服器端
    1. 雙擊下載之新版TP伺服器端應用程式,執行並完成安裝程序。
       

 


 

► MySQL_Windows平台

  • 停止TP Server(windows平台)
    1. 選擇「開始」>「所有程式」>「Teampel」>「Teampel Server Shutdown」或 雙擊桌面「Teampel Server Shutdown」
       
  • 備份MySQL & TP Server數據(如果無定期備份,建議可在升級時一併備份)
    1. 備份TP Server的MySQL數據(windows平台)
      • 選擇「開始」>「所有程式」>「附屬應用程式」>「命令提示字元」。
      • 於MySQL安裝位置(如:C:\Program Files (x86)\MySQL\mysql-8.0.12-winx64\bin) 中,輸入命令「>mysqldump.exe -uroot -p --routines db_teampel > c:/db_ teampel_backup.sql」並按一下輸入鍵,完成資料庫備份。
        https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/1070412414/original/YP64LcWr9ZuQdha49MdUv7FKJuYtoLl7ew?1539247133
    2. 備份檔案數據:拷貝data資料夾 [安裝路徑]/bin/data
    3. 備份配置文件:拷貝GaaihoSvrSetting.xml文件 [安裝路徑]/bin/GaaihoSvrSetting.xml
       
  • 升級TP伺服器端
    1. 雙擊下載之新版TP伺服器端應用程式,執行並完成安裝程序。
       

 


 

► MySQL_Linux平台

  • 停止TP Server (Linux平台)
    1. 輸入:# ./service.sh stop (停止所有TP辦公通服務)

 

  • 備份MySQL & TP Server數據(如果無定期備份,建議可在升級時一併備份)
     
    1. 備份TP Server的MySQL數據 (Linux平台)
      • 在命令提示字元輸入「$mysqldump -uroot -p --lock-all-tables --routines db_ teampel > /home/db_teampel_backup.sql」並按輸入鍵。
         
    2. 備份檔案數據:拷貝data資料夾 [安裝路徑]/bin/data
    3. 備份配置文件:拷貝GaaihoSvrSetting.xml文件 [安裝路徑]/bin/GaaihoSvrSetting.xml
       
  • 升級TP伺服器端
    1. 將更新包移到 TP辦公通 資料夾所在的目錄;
    2. 使用下列命令解壓縮(紅字部分替換實際的更新包名):
      tar xvzf ./ teampelxxxx.tar.gz
    3. 執行以下命令:
      cd teampel
      ./service.sh config
    4. 啟動TPServer:
      cd teampel
      ./service.sh start 
       

 


 

► SQLServer

  • 關閉服務:執行[安裝路徑]/bin/teampel_stop.bat或按兩下桌面圖示 「Teampel Server Shutdown」;
     
  • 備份SQLServer & TP Server數據(如果無定期備份,建議可在升級時一併備份)
    • 備份TP Server的SQLServer數據
      1. 備份資料庫資料:使用SQLServer自帶工具:
      2. 在“企業管理器”中右鍵點擊“資料庫-db_teampel”,彈出功能表中選擇“任務-備
        份”;
        https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/1070413146/original/rv5VkXJJuGKuzg5_nijxG7uyR0DKyxRAIA?1539248114
      3. 備份視窗中,其他項都不變,在“目標”一項中可以自訂備份檔案保存路徑;
      4. 點擊【確定】,完成備份操作。
         
    • 備份檔案數據:拷貝data資料夾 [安裝路徑]/bin/data
    • 份配置文件:拷貝GaaihoSvrSetting.xml文件 [安裝路徑]/bin/GaaihoSvrSetting.xml
       

  • 升級TP伺服器端
    1. 雙擊下載之新版TP伺服器端應用程式,執行並完成安裝程序。
       

3. 管理後台上傳TP用戶端

 

系統管理員在TP辦公通管理系統的【升級管理】中,上傳用戶端升級包,用戶端登錄時會自動檢測是否有升級包,並提示使用者是否安裝。

 

 


* 如果於升級過程遇到錯誤訊息或更新失敗,請別著急,將錯誤訊息截圖,並來信 support@teampel.com 或 來電02-2833-9800,將有專人為您服務。

 

* 如果遇到非上班時段,或緊急需要馬上恢復TP通訊功能時,可將升級失敗之新版TP伺服器端軟體於「應用程式與功能」移除後,先安裝回先前版本,以便使用者可繼續使用TP服務。

切記,請勿手動刪除Teampel文件夾,導致資料庫文件檔案遺失!

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