您好！想知道些什么呢？
知识库 服务器端其它服务器端疑难杂症一般与其它天平协作移动客户端收不到 Push 消息怎么办？
一般与其它
我的Web页面无法正常显示
我重启计算机导致 天平协作服务停止
为什么 天平协作 服务器主机上的 天平协作 客户端可以登录，而局域网（LAN）内其他计算机上TP 客户端不能登录？
天平协作移动客户端收不到 Push 消息怎么办？
天平协作客户端登录后可以接收、发送消息，但无法下载和上传文件时怎么办？
如何查看TP Server的SQL版本？
如何修改Teampel Server的文件保存路径？
IE下载文件时显示「你目前的安全性设定不容许下载这个档案」（Windows Server）
天平协作移动客户端收不到 Push 消息怎么办？

所有移动客户端（包括 Android、 iOS）都收不到推送Push消息

 

  1. 检查天平协作服务器端是否开启Push服务。 默认是不开启的。
    小提示：若没有开启，请打开 TP管理后台 >“服务”>“PUSH 服务”，打开“启动 Push服务”。
     
  2. 检查天平协作服务器是否可以访问Teampel Push服务， 可访问HTTPs://push. teampel.com来判断。
     
  3. 检查防火墙是否有开启 Apple 推播通知服务（APNs）和 Google推播通知服务（FCM）的对应端口。
     
  4. 如果以上都排除，请联系TP客服人员。

 

仅个别移动设备收不到Push消息

 

请检查该设备是否禁用通知功能 或 开启省电模式/勿扰模式。

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