TP辦公通 服務端程式安裝後，如果伺服器端作業系統有防火牆或安裝了防火牆，或所在機房有硬件防火牆，那麼需要在防火牆上打開 TP辦公通 所需要的相關網路埠，其他電腦上的 TP辦公通 用戶端才能連接到 TP辦公通 伺服器端，正常使用相關功能。

1. TCP & UDP 35000, HTTPS 443 （選用）：GaaihoConnectSvr.exe（服務連結）
2. TCP & UDP 35001：GaaihoFileSvr.exe （資料傳輸）
3. TCP & UDP 35002, 35003：GaaihoManageSvr.exe （管理後台）
4. TCP & UDP 35004, RTP 連接埠範圍 UDP 35100~40000：GaaihoSIPSvr.exe （內建SIP語音）
   (如何在連接埠轉發 (Port Forwarding) 的環境下啟用內建SIP語音服務？)

建議：

• 上述 1. & 2.  必須開啟，以確保服務暢通（443為選用）
• 如果要讓外網可以連結至TP管理後台介面，請開啟 3.
• 如果要啟用內建語音通訊服務，請開啟 4.

注意：

如果用戶端透過代理伺服器連接到 TP辦公通 伺服器，請確保 443 連接埠為開啟且未被佔用。

伺服器預設的連接埠號，可以透過對應服務的配置文件設定。

如何測試與Teampel Server的連接狀態？

1. 通過命令 Ping IP ，檢查用戶端與伺服器之間是否連通。
   >Ping 192.168.7.131
   
    
2. 通過命令Telnet IP port，檢查伺服器的某埠是否可以訪問，如：
   >Telnet 192.168.7.131 35000
   若埠可用，則會進入某介面；若埠不可用，則顯示如下圖：
   
   這種情況可能 TP辦公通 伺服器端防火牆設置有問題，請參看「如何手動設置Windows 作業系統防火牆？ 」。

• 若執行 Telnet 命令時，提示「 Telnet 不是內部或外部命令」，則請參考下列說明：
  
  在 Windows7/Windows8 /Windows10 上：
  a. 點擊「開始」 - 「 控制台」 - 「 程式」；
  b. 左側面板中，點擊「打開或關閉 Windows 功能」視窗；
  c. 勾選「 Telnet 用戶端」；
  
  
  d. 點擊「確定」，等待幾分鐘，完成安裝。
  
  
  在 Windows Server 2008 R2 上：
  a. 點擊「開始」 - 「 控制台」 - 「 程式」；
  b. 左側面板中，點擊「打開或關閉 Windows 功能」，打開「伺服器管理介面」；
  c. 左側面板，打開「功能」一項，點擊右側「添加功能」；
  d.「 添加功能嚮導」視窗，勾選「 Telnet 用戶端」，點擊「下一步」；
  e. 點擊「安裝」。